Dat is normaal. En dat is ook goed zo. De XHTML/CSS-code levert de software op de computer van de bezoeker, de browser een voorstel, hoe ze de site moet afbeelden. Wat er dan precies gebeurt, is maar zeer beperkt te controleren. Wanneer een lezer een eigen CSS-stylesheet heeft gemaakt, heeft de aanbieder bijna geen invloed meer op de voorstelling van de sites.
Mijn tip: neemt u de variabele voorstelling. Het is eenvoudig zo. Beschouwt u het als een voordeel van het net, niet als een nadeel.
WWW-sites, die wij maken, zullen met grote zekerheid bij bijna elke lezers er anders uitzien. Dat maakt niks uit. De inhoud is in elk geval leesbaar. Dit is geen nadeel van XHTML en CSS, maar in tegendeel zelfs een voordeel. Een millimeter precieze positionering van site-onderdelen bij alle lezers in het net is noch mogelijk noch zinvol, omdat de exacte technische eisen bij alle lezers onbekend is.
Wie met superinteressante JavaScripts nu persé de informatie over browser-versie, beeldscherminstelling, enz. opvragen wil, en daar passende sites wil presenteren, haalt zich meer problemen op de hals dan hij kan oplossen. Met grote waarschijnlijkheid zal hij door de zoekmachines worden uitgesloten, bovendien ook door een onbekend aantal potentiële klanten.
WWW is ongelijk gedrukte media is ongelijk televisie
Dat is nou het belangrijkste verschil tussen het net en alle andere media: als u een brochure drukt, of een reclamespot maakt, weet u precies, op welk "afspeelapparaat" de ontvanger uw reclameboodschap ontvangt. Bij de gedrukte media weet u zelfs op de millimeter precies het formaat en kunt het passend ontwerpen.
Op het net is dit allemaal niet zo. Het kan een kleine, oude, of een prestatiegerichte, nieuwe computer zijn. Uw sites worden misschien met een beamer op een filmwand afgebeeld of in de rijdende ICE met een zakcomputer gelezen. Misschien wordt de tekst ook gewoon voorgelezen of met een braille regel afgetast. Dit alles heeft u niet onder controle.
Sterker gezegd: In het net controleert de ontvanger de boodschap, niet de afzender! De communicatiewetten, zoals wij die van de traditionele media kennen, gelden hier maar beperkt en vaak zelfs in andere vorm.
Vuurproef voor sites
Probeert u het eens op uw computer uit!
Vooruitgesteld, dat uw browser de volgende instellingen mogelijk maakt
- Stelt u een ander lettertype in (apart voor koptekst en voettekst en andere teksten)!
- Vergroot en/of verkleint u het lettertype!
- Zet het uitbeelden van foto's en grafieken uit (u zult zich verbazen, hoe snel sommige sites dan plotseling worden opgebouwd!)
- Definieert u als achtergrondkleur hoofdzakelijk wit en als tekstkleur hoofdzakelijk zwart. Stelt u in, dat deze instellingen voorrang voor de instellingen van het net moeten hebben.
- Deactiveert u JavaScript (indien aanwezig en actief).
- Deactiveert u het flash-plugin (indien aanwezig en actief).
Probeer maar wat met uw instellingen voor lettertype en kleur, en let er goed op, of u ze als aangenaam ervaart, en of uw lievelingssites snel geladen worden.
Zo. En nu bewondert u even de site van uw firma en die van de concurrent. Gelooft u mij: de aanbieder krijgt via zijn site de beste omzet, wiens site in ieder geval de inhoud laat verschijnen, ongeacht welke instellingen u heeft (oké, uw instellingen zouden nog een beetje nut hebben. Witte tekst op een witte achtergrond laten we maar achterwege...).
Voor het succes van sites is de achtergrondkleur (zonder grafiek), de lachende dame aan de rechte kant, het stralende verschijnen van het logo zeker interessant. Maar pas in tweede instantie. De lachende dame zal de ergernis van de (potentiële) klant met zijn palm in de hogesnelheitstrein niet kunnen wegnemen, als hij het telefoonnummer van de verkoper niet of pas na 20 minuten laden en zoeken vindt.
In de resultatenlijst van de zoekmachines worden vaak de eerste twee regelw tekst getoond, die de zoekmachine op uw site leest. Daar staat zeer vaak "deze site gebruikt frames" of "activeert u alstublieft JavaScript (of cookies of wat dan ook)" Dat mag in geen geval uw "visitekaartje" in het net zijn. Noch bij zoekmachines, noch bij uw toekomstige klanten.
Een zeer onderhoudzame verzameling van zulke afschrikwekkende sites is
Christoph Schneegans WWW-Horrorkabinett (Duits).
WWW-sites moeten universeel leesbaar zijn!
Bij de sites van woodshed productions wordt dit alles vermeden. Test u het zelf! U heeft uw browser net zo ingesteld, zoals u dat prettig vindt. Nu klikt u gewoon in alle rust door onze referenties. U zult alles kunnen lezen.
Het moeilijk voor te stellen geval, dat dit niet mogelijk is, zou hoogst pijnlijk voor ons zijn. Tot dusver is zoiets nog niet voorgevallen. In dit geval zouden wij dankbaar zijn voor een foutmelding.
JavaScript en flash gebruiken wij voor pure voorstelling van informatie sowieso niet. Sites van ons zijn op succesvolle communicatie en niet dringend op achtergronden en afbeeldingen aangewezen. Worden de sites bij de lezer zo afgebeeld zoals wij dat dachten, dan is het mooi en goed en normaal. Wanneer niet, dan is dat een uitzonderingsgeval, en vermoedelijk nauwelijks (of alleen met zeer grote moeite) te veranderen. Belangrijk is, dat de inhoud, (de adressen en telefoonnummers van onze klanten, de productbeschrijvingen, de achtergrondinformaties, prijslijsten, bestelformulieren, etc.) bij alle bezoekers leesbaar wordt voorgesteld. In het extreme geval: maakt niet uit hoe. Hoofdzaak: bereikbaar en leesbaar.
Ach, overigens: niet dat u denkt, dat dit duur is! Omdat wij overal vanaf zien, wat de lezer geen voordeel geeft (en onze klanten daarom ook niet) zijn sites van ons met grote zekerheid duidelijk prijsbewuster dan die, welke uw "bureau" onlangs heeft aangeboden. De programmering van alle scripts en filmpjes heeft tijd nodig. Tijd, die in malse programmeeruurloon wordt berekent. Tja... Dit probleem heeft u bij ons niet.